POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Bienvenue sur LŸZA et Shaleefa.com. Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et nous nous engageons à respecter les lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données, y compris :

•  Loi canadienne : Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE)
• Législation américaine : California Consumer Privacy Act (CCPA) et Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA)
  
• Législation européenne : Règlement général sur la protection des données (RGPD)
  
• Normes internationales : Directives de l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) en matière de confidentialité

Nous recueillons les informations suivantes pour améliorer votre expérience sur notre plateforme :

• Informations fournies directement : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de facturation
  
•  Informations collectées automatiquement : Adresse IP, données de navigation, préférences utilisateur
  
•  Informations issues de tiers : Intégration avec des plateformes tierces (ex. : Google, Stripe, Facebook)

Nous collectons ces données par :

• Formulaires d’inscription et de contact
  
• Cookies et technologies similaires (Google Analytics, pixels publicitaires)
  
• Interactions sur nos plateformes (chatbots, forums, réseaux sociaux)

Vos informations sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services
  
• Personnaliser votre expérience utilisateur
  
• Sécuriser notre plateforme et prévenir les fraudes
  
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  
• Respecter nos obligations légales et contractuelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

•  Fournisseurs de services (hébergement, paiement, analytics)
  
• Partenaires stratégiques (coachs, mentors, experts du réseau)
  
• Autorités légales en cas d’exigences légales ou de sécurité

• Sécurité : Nous utilisons des protocoles de chiffrement et des pare-feu pour protéger vos informations.
• Localisation des données : Vos données peuvent être stockées au Canada, aux États-Unis ou dans d’autres juridictions conformes aux normes de protection des données.
• Durée de conservation : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.

Selon votre région, vous disposez des droits suivants :

•  Droit d’accès : Consulter les informations que nous détenons sur vous
  
• Droit de rectification : Corriger des informations incorrectes
  
• Droit à l’effacement : Supprimer vos données sous certaines conditions
  
• Droit à la portabilité : Transférer vos données à un autre fournisseur
  
• Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing 

Pour exercer ces droits, contactez-nous à: legal@shaleefa.com

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Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement important via notre site ou par e-mail.

Dernière mise à jour : 20 mars 2025

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Email : legal@shaleefa.com

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